Teknik servis takibini tek panelde yönetin
MetaFold, telefon, bilgisayar, tablet ve elektronik cihaz servisi yapan işletmeler için kayıt kabulden teslimata kadar tüm akışı düzenleyen; Android servis akışı, müşteri takip portalı ve ana EXE içinde antivirüs kontrol modülü bulunan teknik servis programıdır.
MetaFold çalışma akışını izleyin
MetaFold Teknik Servis ERP'nin cihaz kayıt, takip, stok, kasa ve servis yönetimi akışını videoda inceleyin. Video, programı kurmadan önce arayüzü ve günlük kullanım mantığını hızlıca görmenizi sağlar.
Hangi işleri çözer?
Servis masasında en çok zaman alan kayıt, durum güncelleme, müşteri bilgilendirme, parça maliyeti ve ödeme takibi aynı akış içinde ilerler.
Müşteri, cihaz, arıza, aksesuar, ücret ve not bilgileri standart bir kayıt ekranında tutulur.
İşlemde, bekleyen, teslim bekleyen, iade bekleyen ve tamamlanan kayıtlar ayrı listelerde izlenir.
Kayıtlar Firebase altyapısıyla bulutta tutulur; masaüstü, web demo ve mobil akış birlikte tasarlanır.
Mobil cihaz kabul, servis detayı, stok-barkod ve takip ekranları ERP'nin parçası olarak anlatılır; ayrı ürün gibi konumlandırılmaz.
Ana masaüstü EXE içindeki antivirüs modülü, servis kabul sonrası cihaz güvenlik kontrolü ve temizlik akışının aynı programda anlatılmasını sağlar.
Excel veya defterle takipte kayıt geçmişi, ödeme dökümü, fotoğraf arşivi, güvenlik kontrol notları ve müşteri sorgulama zamanla dağılır. MetaFold bu bilgileri tek müşteri ve cihaz geçmişinde toplar.
- Cep telefonu teknik servisleri
- Bilgisayar ve elektronik cihaz servisleri
- Bayi veya toptancı parça takibi yapan işletmeler
- QR ile müşteri takip sayfası sunmak isteyen servisler
- Cihaz güvenlik kontrolünü servis akışına dahil etmek isteyen teknik servisler
Programı indirmeden deneyin
Demo panelde kayıt, servis durumu, stok, kasa, müşteri takip, fiş ve antivirüs modülü akışını örnek verilerle gezebilirsiniz.
Sık sorulan sorular
MetaFold sadece telefon servisi için mi?
Hayır. Telefon servisi için güçlüdür ama bilgisayar, tablet, oyun konsolu ve benzeri cihaz servislerinde de kayıt ve takip mantığı aynıdır.
Müşteri cihaz durumunu görebilir mi?
Evet. Kayıt numarası ve telefon son 4 hane ile çalışan güvenli müşteri takip sayfası ERP akışının içindedir.
Fotoğraf ekleme var mı?
Evet. QR kamera sayfasıyla cihaz fotoğrafı kayda eklenebilir ve arşivlenebilir.
Ana EXE içinde antivirüs modülü var mı?
Evet. MetaFold masaüstü programında servis akışını destekleyen antivirüs modülü bulunur; cihaz güvenlik kontrolü ve bakım sürecini ana program anlatımı içinde konumlandırır.