İletişim kanalları
Destek talebi açmadan önce
- Kullandığınız ürün adını ve sürümünü belirtin.
- Hata aldıysanız ekran görüntüsü veya kısa video ekleyin.
- Lisans veya ödeme için kayıtlı e-posta/telefon bilgisini yazın.
- Kurulum sorunu için Windows/Android sürümü ve hata metnini paylaşın.
- Müşteri verisi gönderirken gereksiz kişisel bilgileri kapatmanız önerilir.
Hızlı işlem bağlantıları
Güvenli destek uyarısı
MetaFold destek görüşmelerinde şifrenizi istemez. Lisans, kurulum veya hata çözümü için gerekli bilgiler dışında gereksiz müşteri verisi paylaşmayın. Resmi indirme bağlantıları dışında gönderilen dosyalara dikkat edin.